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왜 멀티태스킹은 생산성을 망치는가 – 시간 ROI로 분석한 진실

1. 멀티태스킹은 효율이 아니라 ‘전환 비용’을 키운다멀티태스킹은 더 많은 일을 동시에 처리해 생산성을 높일 것처럼 보이지만, 실제로는 정반대의 결과를 만들어낸다. 인지과학 연구에서는 우리가 흔히 말하는 “동시에 여러 일을 한다”는 행동이 사실은 **빠른 속도의 태스크 전환(Task Switching)**일 뿐이라고 말한다. 즉, 두 가지 일을 병렬로 처리하는 게 아니라 A → B → A → B로 계속 왕복하는 것이다. 이때 발생하는 집중력 손실, 맥락 복구 비용, 의사결정 피로는 단순한 스트레스가 아니라 **명확한 시간적 비용(Time Cost)**이다.전문가들은 이 전환 비용 때문에 업무 효율이 최대 40%까지 감소한다고 보고한다. 예를 들어 보고서를 작성하다가 채팅 알림을 확인하고, 다시 보고서로 ..

시간 자산 관리(Time Asset Management) 2025.11.14
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